Política de Cookies
Última actualización: 6 de marzo de 2026Kaizen Coach utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web, mejorar la experiencia de usuario y ofrecer servicios de coaching y formación en ventas e IA.
1. ¿Qué son las cookies?
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2. Tipos de cookies utilizadas
Responsable: Jose María Jurado Córdoba, DNI 25699289D.
Dirección: Calle Isabel Oyarzabal 1, 29010 Málaga.
Contacto: rgpd@kaizencoach.es
| Tipo | Duración | Propósito | Exentas LSSI |
|---|---|---|---|
| Técnicas / Funcionales | Sesión / Persistentes (30 días máx.) | Gestión login, seguridad web, preferencias idioma, recordatorio citas (Amelia), estado suscripción (FluentCRM) | Sí |
| Analíticas | 26 meses máx. | Estadísticas de uso web anonimizado (Google Analytics) | No (Requieren Consentimiento) |
| Publicitarias | 13 meses máx. | Anuncios personalizados (Google Ads) | No (Requieren Consentimiento) |
| Terceros | Según proveedor | YouTube (vídeos cursos), formularios Google | No (Requieren Consentimiento) |
3. Cookies específicas de herramientas
| Herramienta | Cookies | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| FluentCRM | fluentcrm_session, fluentcrm_consent | Gestión suscripciones, recordatorio preferencias newsletter | 30 días / Sesión |
| Amelia | amelia_token, amelia_booking | Gestión reservas citas coaching, recordatorio próxima sesión | Sesión / 7 días |
Nota: Estas cookies técnicas son imprescindibles para usar Amelia (reservas) y FluentCRM (gestión contactos).
4. Gestión y consentimiento
Al acceder por primera vez, verás un banner de cookies con las siguientes opciones:
- ✅ Aceptar todo
- ❌ Rechazar no esenciales
- ⚙️ Configurar (selección granular)
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5. Cómo rechazar cookies desde tu navegador
Rechazar analíticas o publicitarias NO afecta tu acceso a los servicios de coaching o formación.
| Navegador | Ruta de Configuración |
|---|---|
| Chrome | Configuración → Privacidad → Cookies |
| Firefox | Preferencias → Privacidad → Cookies |
| Safari | Preferencias → Privacidad |
| Edge | Cookies → Bloquear todas |
6. Proveedores terceros
| Proveedor | Servicio | Política Cookies |
|---|---|---|
| Google Analytics | Estadísticas | policies.google.com |
| YouTube | Vídeos cursos | youtube.com/cookies |
| Amelia / FluentCRM | Gestión interna | Plugins locales (no terceros) |
7. Actualizaciones
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